为进一步提升门诊分诊人员的业务水平，提高预检分诊准确率，近日，枣庄市立医院门诊部组织分诊处人员进行业务知识培训。本次培训邀请医院神经内科主任医师胡屹伟进行业务授课，分诊处全体人员参加了培训。

胡屹伟就“神经系统专科的基础知识”“常见疾病的诊疗规范、临床表现”以及预检分诊注意要点等内容展开了全面详实的授课，内容丰富精彩，现场互动良好。参会人员纷纷表示受益匪浅，希望通过这种以培带学的形式，不断提升自身业务水平和人文服务能力。

“打铁还需自身硬”。只有不断学习，才能进一步拓展分诊思路，提高服务水平，提升群众看病就医满意度。目前，门诊分诊处建立健全学习考核制度，形成了“比学赶超”的浓厚学习氛围，提升了门诊优质服务水平，丰富了人文医院建设内涵；今后将持续开展专科学习大课堂，助力医院“满意度强化提升年”行动计划，为科室诊疗护理“强分诊、创品牌”打下坚实基础，为广大患者提供更加专业、优质的服务。