近日,全省首批“无人律所”在武汉东湖新技术开发区亮相,市民可亲身感受“互联网+律师服务”带来的便捷,只需一张身份证就可以享受所需法律服务,法律咨询即问即答。
“无人律所”的外观。 记者李慧紫 摄
12月30日,记者走访了光谷优化营商环境法治服务中心,在中心入口处,一个类似银行ATM取款机的小房间,上端闪亮着“互联网无人律所”7个大字,打开门,在工作人员的指导下,记者将身份证贴到机器右方指定位置,点击屏幕上的“立即咨询”进入首页,通过微信扫码、绑定手机注册后,就可以选择需要使用的服务,包括法律服务、普法学法、业务办理和便民查询四大板块。
记者通过微信扫描,进入了咨询流程。只用了短短数秒钟,就联系上了一名本地律师,远程进行法律咨询,整个咨询过程,视频画面非常流畅清晰。
记者从武汉东湖新技术开发区工委政法委(司法局)了解到,无人律所平台拥有45000余名律师资源,遍布全国,同时还提供平均6秒的极速响应、7×24小时不间断法律服务。
工作人员正在操作“无人律所”。
从11月开始,该区在公、检、法等政法单位,光谷政务中心,8个街道办事处,12个辖区派出所,部分园区办,核心商圈,109个社区等处安装无人律所和村居法务助手。据相关负责人介绍,武汉东湖新技术开发区系全省首批安装无人律所的地区。预计安装无人律所24台、村居法务助手109台、卧式村居助手2台。所有设备将在2023年过年前全部安装到位。
“除了法律咨询服务,‘无人律所’还为群众提供文书服务。”司法所工作人员介绍,在平台中存有若干法律文书的模板,当事人只需根据要求填写信息即可获得一份属于自己的法律文书,并且支持打印功能。“‘无人律所’提供了大量的免费的公共法律服务。”
“‘无人律所’占地面积不大,只需要提供1.54平方米的场地即可。”工作人员告诉记者,为了保护当事人的隐私,“无人律所”特地配置了隔音门,让当事人有更加私密的空间,减少外界干扰。