活着,即老去。
虽然,没有一个人能够阻止年龄的增长,但老去的方式各有各的不同。是唉声叹气,被动的接受身体的日渐衰弱,还是主动出击,思考如何与“此时、此地”的自己和解,提升生命的质量。
在《老去的勇气》这本书中,作者岸见一郎说,有些人随着年龄增加,变得清心寡欲。这种寡欲,偶尔会引起一种叫作无力感的并发症,这可能会加速身体的衰退。一个人活着,最重要的一件事就是持续拥有热情和欲望,也可以说是目标、梦想或人生的意义。
因为在韩国的讲座增多,岸见一郎在六十岁时,从零学习朝鲜语,甚至用朝鲜文写简短的书评,在他的一次演讲中,发现一位老先生从六十四岁开始学习中文。这是他们老去的勇气。
如今,随着中国老龄化进程的加快,越来越多的人在老去,这是曾经多年来身处人口红利期的我们当下必须面对的现实,如何给老去或者正在老去的人们带来勇气,让养老变成一种享老,感受生命的意义?
近日,中国平安联合第一财经推出的“平安三人行”谈话类节目来到了第二期,本期邀请平安人寿康养事业部总经理王宇科、B站知名UP主所长林超、第一财经张晓稚共同讨论“如何优雅地老去”。
养老准备要趁早
中国自2000年步入老龄化社会以后,老年人口的占比就在持续上升,为促进我国养老行业的发展,满足人民群众多样化的养老需求,多部委密集出台相关政策,不断完善养老机制。
2022年2月,国务院发布《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,明确“要引导商业保险机构加快研究开发适合居家护理、社区护理、机构护理等多样化护理需求的产品”,不断满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求。
这也为我国养老事业的高质量发展进一步夯实基础,但同时也要看到,中国的老龄社会正面临四大严峻的困境。
一是老龄化程度在不断加深。中国65岁以上的老龄人口比例正在逼近联合国14%的老龄化深度警戒线,到2035年,65岁以上的老龄人口比例或将会超过20%,进入超级老龄化社会。
二是老龄化速度在不断加快。65岁以上的老人占比从7%-14%的翻倍,法国用了115年,美国用了69年,而中国仅用了22年,可以说我们在匆忙地老去,但社会和家庭的准备与资源的配比是不充足的。
三是养老金替代率逐渐走低。根据国联证券研报显示:我国基本养老金替代率进入下行阶段,已由2000年的71.58%降至2015年的43.98%,低于国际60%的替代标准,且未来劳动人口逐渐下降,老龄人口逐渐上升,这样的下行趋势会越发明显,需要填补的缺口会越来越大,这是一个严峻的现实问题。
四是家庭赡养压力日趋显著。随着独生子女增多,中国的家庭尺寸正在迅速缩小。2020年,平均超过5名家庭成员可以赡养一位老人,但是在30年以后,这个数字将下降到不足1.5名成员。
“这么小的家庭,从传统的孝道观念出发,由子女去照顾老人的难度会逐渐增大,这也是为什么现在的年轻人对于父母以及自己未来的养老问题如此焦虑。”王宇科说,所以,这也导致了新一代老年人的养老观念发生了变化,由“养儿防老”向着“终生自立”渐变。
养老供给痛点待解
而“终生自立”的养老转型显然需要国家、社会和家庭的共同努力,尤其是在养老资源供给上要满足养老所需。
在过去“养儿防老”的理念下,养老供给主要体现在养老院上,其提供给孤寡老人们居住,但这种养老院显然已经不能满足当下新一代老年人的养老需求,更无法匹配未来的超级老龄化社区。
“大概在七八年前,我曾在养老院做义工,当时去过不同的养老院,感觉不同的养老院,环境相差巨大。”林超说,养老院的工作经历给他留下了深刻的印象。
近几年,一批新型养老模式开始诞生,比如旅居养老、抱团养老、智慧养老、田园养老、社区养老等,在一定程度上丰富了养老资源供给。
事实上,养老产业不是一个单一的产业,而是融合了传统意义上的第一、二、三产业的综合产业,包括直接的养老支柱产业,如养老服务、养老地产、养老金融、养老用品;间接的养老支柱产业,如电力、建筑、交通、医疗、文化教育等。
而在国内,许多养老资源供给首先在选址上还停留在传统的“世外桃源”阶段,这仅仅是养老的初级理念。虽环境优美,但与一、二、三产业中的大部分因素相隔甚远,比如医疗、交通、教育、金融等。同时,养老社区的管理也良莠不齐,尤其是高品质康养社区稀缺。
另外,在照护方面,大部分的养老供给还停留在比较基础的一般照护阶段,对于老年人的深度照护、个性化照护以及心理关怀缺失。
调研显示:老人普遍存在着养老资源焦虑、财富焦虑等心理困扰,也往往担忧健康误导、就医问诊困难等潜在情况,这使得许多老人的养老生活品质和尊严无法得到保障。
日本和美国作为发达国家,老龄化程度和养老产业的发展都超前于中国,对中国养老产业的发展有着较好的借鉴意义。
王宇科举例说,在美国的斯坦福大学附近,有一处名为“Vi生活”的养老社区,这里不仅环境优美,同时还具有历史建筑、考古资源及滨河走廊。
“Vi生活”致力于满足健康状况及活跃程度各异的老年居民的需求,提供了诸多医疗保健选择,包括独立生活、辅助生活及专业看护等,在8.9公顷的土地上共有占地面积约6.5公顷的便民设施。
长者可以参与各种近便的活动,比如到街对面的奢侈品零售中心购物,到一步之遥的慈善机构参加志愿者活动,甚至到大学里讲学,时刻走在时代的前沿,延续其退休后可以继续为社会做贡献的愿望。
在中国,老年人的需求同样如此,事实上,随着我国中产人数增加及人均财富的提升,尤其是享受第一轮经济改革红利的人群逐渐步入养老年龄,这个群体普遍能够接受机构养老的观念,并有较强的支付能力,他们对于高品质养老社区的需求大量释放。
养老之道在于“康”+“养”
洞悉当代人的养老需求,借鉴国外先进经验,中国平安率先在业内提出康养的理念。所谓康养,是以“养”来维持健康的状态,从而提高生命的品质。王宇科介绍说,通过各项科学研究表明,人类的健康水平60%取决于他们的生活方式。
“我们认为,养老,并不是说年轻的时候攒钱,年老的时候去看病这样一种被动的状态,而是在年轻的时候要尽早地调整好生活习惯和心理情绪,建立更加完善的生活体系,让生命充满品质,优雅地慢慢老去。”王宇科说。
所以,对于当代人来说,更加重要的是提前养成健康的生活状态,布局养老规划。而这也是平安健康生态圈布局的初衷,多年来,中国平安一直在潜心构建健康+、医疗+,将健康的理念传递给每一位客户。
在健康+、医疗+的基础上,中国平安又延伸出居家养老、高端康养,并通过对健康+、医疗+、居家养老、高端康养这“四段式”的整合,建立起整套健康体系,对客户进行全生命周期、连续性的健康检测,优化客户生活习惯,通过大数据建模预测健康风险并提供相应的解决方案。
而这些积累下来的生命数据,也将作为客户未来的养老参考,以便为客户定制个性化的养老生活方案、饮食方案及护理方案等。
“从一般照护到整合照护,最后到个性化照护,这是养老服务业的发展路径。”王宇科说。
基于这样的发展路径,中国平安于2021年发布了高端康养品牌“臻颐年”,并从城市型高品质持续照料康养社区“颐年城”切入,打造集全景医疗、智慧社区、精细养护、乐享生活为一体的医养综合体项目。
2022年7月25日,首个颐年城社区在深圳正式奠基,这也是中国平安的首个城市型CCRC,入住颐年城的长者,将在这里真正实现个性化照护。
个性化的高端康养
与国内其他养老社区不同,颐年城在选址上,首选就定位在了深圳的核心区域——南山蛇口,其周边聚集了高端且完善的生活配套。
“因为个性化照护往往需要更多的资源,而市中心天然聚拢了比较好的医疗、康复、文化、娱乐、教育等资源,所以,能够给到长者更好的养老体验。”王宇科认为,养老是一个综合性产业,所以供给机构要提供的是一个综合化的解决方案,不仅要长者身体健康,还包括心理健康、社交健康、情绪管理等。
在硬件上,深圳颐年城·蛇口甄选了400余户长者公寓,融合了平安认证的两大国际标准体系:建筑标准、服务标准。
在建筑标准方面,据王宇科介绍,平安颐年城秉持WELL+LEED双金级的“健康建筑”标准,从六大维度(全景功能、安全适老、健康宜居、智能科技、品质艺术、个性定制)提出包含180项产品要点的颐年城建设标准。
该标准从建筑、室内、电气、暖通、智能化等专业维度出发,对设计建设、建成环境和设施设备提出了系统性要求,并充分考虑到适老化的各个细节。
以居室设计为例,考虑到长者居住时间比较长,短则三五年,长则十多年,所以居室设计伴随客户年龄的增长可以灵活调整,尤其是要满足长者在护理状态下所需的空间条件。
在服务标准方面,中国平安在国内首推“七维健康”(身体、情绪、社交、精神、认知、职业、经济)康养核心理念,并希望通过“七维健康”为客户提供尊贵生活、尊享服务、尊严照护(“三尊”标准)。
由七个维度向下拆解,形成了150多项细化指标,系统、科学、全面地关注健康的方方面面,以此为指引,颐年城的管家会主动了解和发现长者的需求,进而定制个性化服务。
除了“七维健康”以外,臻颐年还打造了一系列照护及服务标准。
比如,中国平安精选美式模型的“依然故我理念”认知症照护,携手国际卓越养老服务商倍乐生知一恺迩公司,联合搭建护理服务体系。同时还邀请世界级合作伙伴入住康养社区,比如在全球皇室享誉盛名的荷兰国际管家学院、欧洲专业医美抗衰机构等,服务社区长者。
通过臻颐年,平安不仅树立了国内高品质康养的新标杆,更为后续行业标准的出台提供了宝贵的借鉴意义,启序中国康养的全新时代。
未来,平安臻颐年也将在北京、上海、广州、杭州等国内一线城市陆续布局高品质养老社区。
惠及更多城市的需求
继深圳颐年城·蛇口后,中国平安又将高端康养资源延伸到了新一线城市,惠及更多的长者。今年10月,臻颐年推出了新产品线逸享城,并在广东佛山落子首个项目。
逸享城延续了平安臻颐年的高端康养标准,所谓“逸享城”,其核心理念体现在“逸”字上,“逸”既代表了超逸脱俗的理想生活方式,也代表超出一般的康养服务品质。
逸享城以高品质的产品和服务标准打造臻选型城市旗舰康养社区,由平安臻颐年制定标准,并精选国内外知名供应商运营,通过逸趣生活、逸致服务、逸品照护三大独特优势,让长者的康养选择更加多样。
据王宇科介绍,首个逸享城项目自建总面积28万平方米,并配套高端商场。周边千亩绿地、三甲医院,高端住宅、核心商办及政务区环绕,项目地块还同步规划了超17万平方米的高端商业综合体,让住户近享便利。
在逸享城建立的城芯康养生活圈内,长者举步可达公园绿地、美食餐饮、商业广场、文化艺术场所、三甲医院,并引入建立WELL金级认证,聚焦超100项的环境控制指标与康养适老化设计要点。
在服务上,逸享城采用平安臻颐年旗下知名的“七维健康”标准测评,对长者进行七个健康维度的全面评估,系统与科学地主动了解和发现长者的需求,量身匹配健康服务。
针对长者最关心的照护,在逸享城中将会配置经过专业培训认证的品质管家和专业照护人员,并由运营商整合优质医疗资源,提供多元服务方案。
在医疗服务上,专家、专案、专院的完善体系为长者健康保驾护航;在管家服务上,品质管家7×24小时的全天候响应支持,对接社区专业服务团队,覆盖长者出行、活动、餐饮等全场景需求;在照护服务上,延续美式与日式相融合的照护体系,带给长者全球领先的照护服务。
事实上,佛山项目的打造标准,也是未来其他逸享城高端康养社区的一个蓝本。在佛山项目之后,逸享城将逐步拓展到武汉、苏州等其他新一线城市,为更多城市的长者带来超越以往的颐年生活体验。
从颐年城到逸享城,中国平安通过臻颐年高端康养体系将“9073”养老结构下的“3”做到极致,帮助更多老年人享受高品质、有尊严的晚年生活。
目前,中国平安正构建“综合金融+HMO管理式医疗”,积极布局“金融+养老”、“金融+健康”等产业生态,为大众提供专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务,让客户享有“省心、省时又省钱”的一站式金融和医疗健康消费体验。
未来,中国平安将继续服务国家所需,抓住养老市场机遇、丰富养老产品供给、树立养老服务行业标杆,持续助推我国老龄事业和产业高质量发展,为改善民生贡献平安力量。