6月5日，龙华区观湖街道党工委委员、公共服务办主任祁加树做客《政务云上见 互动零距离》系列在线访谈。访谈现场，祁加树介绍了观湖街道的基本情况，并分享了街道在养老服务方面的布局和创新举措。
完善养老布局，充实配套服务
观湖街道目前常住人口29．7万人，其中60岁以上老人占比6％，是龙华区养老服务布局较为完善的街道，不仅着重建设养老配套设施，还注重医养结合，让老年人享受更多福祉。
为了积极应对人口老龄化的挑战，观湖街道自2017年起，结合自身实际情况，积极推进智慧健康养老工作，搭建了街道、社区、小区、家庭四个层级的养老服务网络。“2017年，街道被工业和信息化部、民政部和卫健委评为‘全国智慧健康养老应用试点示范街道’，成为广东省首个智慧健康养老应用试点示范街道。”祁加树分享说。
推进医养结合，完善居家养老
至今，观湖街道已建成1个街道长者服务中心，3个长者服务站，10个长者服务点，三级服务网络覆盖率达43％，养老服务已实现街道全覆盖。这些服务场所配备了娱乐、休闲、生活、学习等空间，满足了长者日常生活和娱乐需求。作为首家街道级综合性长者服务中心，观湖街道长者服务中心建筑面积达2400平方米，融合了“医”“养”两大理念，设有老年人能力评估室、休息室、阅览室、康复保健室、理疗室、长者学院等，提供全方位的医、康、养、护、学等多位一体的养老服务。
祁加树提到：“今年以来，街道重点推进老年健康服务和医养结合，实施了名为‘悠然健康行动’的活动，通过社康中心的医疗资源，为长者提供入户健康服务，覆盖常规体检、常用药物发放、健康咨询等内容，方便老年人在家门口就能享受到专业的医疗服务。”
实施非户籍养老，温暖家家户户
一直以来，龙华外来人口居多，大部分老人随务工子女来深居住，对于这些非户籍老人，祁加树表示，观湖街道的养老服务不仅面向本地老年人，还包括外来人口老年人。
目前，社区社康中心为所有老年人定期提供免费健康体检，长者服务场所对所有长者开放，不区分户籍。此外，街道还配置了健身、娱乐设施，为老年人提供精神文化娱乐的场所，让老年人在享受生活的同时感受到社区的温暖和关爱。“观湖街道现有的14个长者服务场所均对群体老年人开放，不区分户籍。”
启动多元模式，让“养”老变“享”老
为满足老年人健康需求，观湖街道还开展了健康服务活动和社区活动。除了社区会定期上门提供居家体检和健康指导服务，帮助老年人及时掌握自身健康状况并进行有效管理外，街道还为非户籍老人提供免费健康体检和长者服务活动，让每位老年人都能享受到充分的关怀和福利。
接下来，街道将进一步加强社区居家服务，提升服务能力和水平，为老年人提供更加便捷的养老服务。同时，观湖街道还计划实施老年人心理关爱项目，推进社康机构中医馆建设和名医团队入驻，并加强老年人心理健康宣教和社区志愿服务，不仅提供更加全面的医疗服务，更加强对老年人的关怀和支持。