琅琊开展老年人信息无障碍建设体验活动

为了推动老龄社会信息无障碍建设，缩小数字鸿沟，为办事群众打造更方便、贴心的“温情”服务。2月10日下午，琅琊区经信局、琅琊区数据资源局、沿河社区联合开展了“使用自助设备，‘智享’美好生活”老年人信息无障碍建设现场体验活动。

活动在琅琊新区7×24小时政务服务大厅开展，志愿者通过现场讲解、实际操作及手把手指导的方式协助前来办事的老年群众使用自助设备办理医保、社保等业务，并耐心认真地回答老人提出的问题，帮助老年群众更好地融入“智能时代”。体验活动结束后，志愿者还向现场的老人发放了自助设备操作流程的宣传单页，帮助他们进一步掌握自助设备的使用。

此次活动，推动了信息无障碍建设普及宣传，得到了老年群众的一致好评，为他们提供了更有温度的服务，增强群众获得感和幸福感。